D-12

    CHALLENGE BENCHCOAT
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    How to Care
    뉴발란스가 드리는 의류 착용 및 손질에 대한 올바른 방법

    1. 중성세제를 사용하여 세탁해 주십시오.
    2. 염소계, 산소계 표백제 사용은 변형, 변색의 원인이 되므로 삼가 주십시오.
    3. 세제가 의류에 닿으면 부분 탈색의 원인이 되므로 세제를 완전히 용해하여 분리 또는 단독 세탁해 주십시오.
    5. 물에 장시간(30분 이상) 담가두었을 경우 즉시 탈수 건조해 주십시오.
    6. 건조 시 뒤집어서 그늘에 말리면 일광에 의한 변색을 방지할 수 있습니다.
    7. 드럼 세탁기의 고온 열풍으로 건조할 경우 원단이 수축되는 원인이 되므로 반드시 자연 건조해 주십시오.
    8. 리브 또는 밴드 부분을 고온의 물에 담가둘 경우 변형의 원인이 되므로 절대 삼가 주십시오.
    9. 액세서리(금속) 부착 제품은 물세탁 후 녹이 발생하여 피부 알레르기가 발생될 수 있으니 반드시 제거한 후 세탁해 주십시오.
    10. 제품을 착용하여 땀을 많이 흘렸을 경우 곧바로 세탁하시면 제품을 오래 사용하실 수 있습니다.
    11. 화기에 가까이 할 경우 화재의 원인이 될 수 있습니다.
    12. 다리미 사용 시 낮은 온도에서 천을 대고 다림질 해주십시오. 단, 나염 부위는 다림질 또는 열 건조를 절대 삼가 주십시오.
    13. 세탁 및 관리 부주의로 인한 탈색 및 오염된 제품은 교환이 어려우니 유의해 주시기 바랍니다.

    뉴발란스 온라인 스토어에서 구매한 상품에 이상이 있을 경우 뉴발란스 A/S 정책에 따라 처리해 드립니다.
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    뉴발란스 A/S Center

    서울특별시 동대문구 고미술로 11 삼희상가 1동 2층
    080-999-0456 (평일: 09:00~18:00/ 토·일·공휴일 휴무)

    뉴발란스 온라인 스토어에서 구매한 상품의 A/S 절차

    상품에 이상이 있는 경우에는 온라인이나 전국 뉴발란스 매장에서 AS접수하여 새 상품으로 교환 또는 반품 처리 할 수 있습니다. 이미 착용한 상품의 AS는 전국 뉴발란스 매장에서 AS 접수하실 수 있습니다.

    A/S 관련 자주 묻는 질문

    A/S 기간은 어느 정도 소요 되나요?

    7일 이내를 원칙으로 합니다.
    다만, 원부자재 수급이 불가능한 경우 수선기간이 지연되어 A/S Center에서 유선 안내 후 고객님과 협의 하에 진행하고 있습니다.

    상품의 하자로 여겨 매장에 방문 하였으나, 사용 상의 과실이라고 합니다.

    다음의 겨우에는 고객 동의 하에 외부기간(YMCA, 소비자 보호원, 시민의 모임)에 판정을 의뢰하여 그 결과에 따라 유상 또는 무상 수선 처리할 수 있습니다.
    - A/S Center 에서도 심의, 판단이 곤란한 경우
    - 사용 상 과실에 대하여 고객이 동의하지 않을 경우
    - 당사 처리방안에 대하여 고객이 동의하지 않을 경우

    상품의 수선을 맡기고 싶습니다.

    뉴발란스 전국 매장을 방문하여 본사 A/S Center로 수선을 요청하시면 됩니다.
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