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1. 신발 손질 및 보존 방법
2. 천연 피혁(가죽) 손질 방법
3. 스웨이드, 누박 손질 방법
4. 나이론, 레이온, 폴리에스테르 등 섬유 소재 손질 방법
5. 애나멜 가죽 손질 방법
6. 합성 피혁 등의 손질 방법
7. 아동화 손질 방법
8. 신발이 젖어버린 경우
9. 그 밖에 주의사항
뉴발란스 온라인 스토어에서 구매한 상품에 이상이 있을 경우 뉴발란스 A/S 정책에 따라 처리해 드립니다.
A/S 관련 문의는 A/S 센터 또는 1:1 문의를 이용해 주시면 성실히 답변 드리겠습니다.
뉴발란스는 7일 이내를 원칙으로 합니다. 다만, 원부자재 수급이 불가능한 경우 수선기간이 지연되어 A/S 센터에서 유선 안내 후 고객님과 협의 하에 진행하고 있습니다.
다음의 경우에는 고객 동의하에 외부기간(YMCA, 소비자 보호원, 시민의 모임)에 판정을 의뢰하여 그 결과에 따라 유상 또는 무상 수선 처리를 할 수 있습니다.
뉴발란스 전국 매장을 방문하여 본사 A/S 센터로 수선을 요청하시면 됩니다.
매장 방문이 힘든 경우에는 온라인 A/S 접수 후 A/S 센터로 상품을 발송하여 주시기 바랍니다.
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